Sertek está comprometida en la mejora continua de sus productos y servicios disponiendo de un sistema de gestión de calidad eficiente y eficaz que garantiza la plena satisfacción de nuestros clientes, nos comprometemos en la protección del medio ambiente, y queremos potenciar un desarrollo económico socialmente responsable.
Nuestros objetivos fundamentales son:
- Asegurar que todos los requisitos del sistema de gestión integrado se alcancen, contando con el compromiso permanente de Dirección.
- Valorar y potenciar el desarrollo y mejora continua de los procesos, productos y servicios propios, y de todos nuestros colaboradores.
- Adoptar métodos de trabajo y procesos de gestión fiables, eficaces y eficientes, que se conviertan en mejoras prácticas orientadas siempre a nuestros clientes.
- Añadir valor a nuestros productos a través de la innovación y desarrollo, adaptándolos a las necesidades individuales de cada uno de nuestros clientes.
- Potenciar las relaciones de colaboración y apoyo a los clientes para resolver y dar soluciones a cualquier problemática relacionada con nuestros productos.
- Minimizar el impacto de nuestras actividades y las de nuestros colaboradores en el medio ambiente, evitando y/o minimizando y preveniendo la contaminación.
- Reducir los consumos para minimizar el uso de recursos naturales.
- Favorecer la utilización de los productos más respetuosos con el medio ambiente, potenciando el reciclaje y sostenibilidad más allá del cumplimiento de la legislación vigente.
- Favorecer las prácticas empresariales éticas y socialmente responsables con nuestros colaboradores internos y externos, para un desarrollo social justo y sostenible.
- Colaborar con entidades sociales para favorecer su sostenibilidad.
Se establecen objetivos anuales para llevar a cabo esta política, con el compromiso de la Dirección y la implicación de todos los trabajadores de la empresa.
Nos comprometemos a cumplir la legislación vigente, a dar la formación necesaria a nuestro personal, tanto en el ámbito de la calidad como del medio ambiente, para lograr el cumplimiento de esta política.