Sertek està compromesa en la millora continua dels seus productes i serveis disposant d’un sistema de gestió de qualitat eficient i eficaç que garanteix la plena satisfacció dels nostres clients, ens comprometem en la protecció del medi ambient, i volem potenciar un desenvolupament econòmic socialment responsable.
Els nostres objectius fonamentals són:
- Assegurar que tots els requisits del sistema de gestió integrat s’assoleixin, comptant amb el compromís permanent de la Direcció.
- Valorar i potenciar el desenvolupament i millora continua dels processos, productes i serveis propis, i de tots els nostres col·laboradors.
- Adoptar mètodes de treball i processos de gestió fiables, eficaços i eficients, que es converteixin en millores pràctiques orientades sempre als nostres clients.
- Afegir valor als nostres productes a través de la innovació i desenvolupament, adaptant-los a les necessitats individuals de cadascun dels nostres clients.
- Potenciar les relacions de col·laboració i suport als clients per resoldre i donar solucions a qualsevol problemàtica relacionada amb els nostres productes.
- Minimitzar l’impacte de les nostres activitats i dels nostres col·laboradors en el medi ambient, evitant i/o minimitzant i prevenint la contaminació.
- Reduir els consums per a minimitzar l’ús de recursos naturals, invertint en infraestructures més respectuoses ambientalment.
- Afavorir la utilització dels productes més respectuosos amb el medi ambient, potenciant el reciclatge i sostenibilitat més enllà del compliment de la legislació vigent.
- Afavorir les pràctiques empresarials ètiques i socialment responsables amb els nostres col·laboradors interns i externs, per a un desenvolupament social just i sostenible
- Col·laborar amb entitats socials per afavorir la seva sostenibilitat.
S’estableixen objectius anuals per portar a terme aquesta política, amb el compromís de la Direcció i la implicació de tots els treballadors de l’empresa.
Ens comprometem a complir la legislació vigent, a donar la formació necessària al nostre personal, tant en l’àmbit de la qualitat com del medi ambient, per aconseguir l’acompliment d’aquesta política.
